Aplikasi Chat Bisnis Gratis

Aplikasi Chat Bisnis Gratis adalah solusi cerdas untuk meningkatkan komunikasi dalam lingkungan kerja. Dengan kemajuan teknologi, aplikasi ini menawarkan cara mudah dan efisien bagi tim untuk berinteraksi, berbagi informasi, dan menyelesaikan tugas dengan cepat.

Manfaat dari penggunaan aplikasi chat ini meliputi penghematan biaya operasional serta peningkatan produktivitas. Berbagai fitur seperti pengiriman pesan instan, berbagi file, dan integrasi dengan alat bisnis lainnya menjadikan aplikasi ini pilihan ideal bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kolaborasi.

Pengertian Aplikasi Chat Bisnis Gratis

Aplikasi chat bisnis gratis menjadi salah satu alat penting dalam dunia bisnis modern. Dengan kemajuan teknologi, komunikasi antar anggota tim dan dengan pelanggan menjadi lebih mudah dan efisien. Aplikasi ini tidak hanya memberikan platform untuk berkomunikasi, tetapi juga membantu meningkatkan produktivitas serta kolaborasi dalam suatu organisasi. Dengan memanfaatkan aplikasi chat bisnis gratis, perusahaan dapat merampingkan proses komunikasi, mengurangi penggunaan email yang berlebihan, dan meningkatkan responsivitas terhadap kebutuhan pelanggan.

Aplikasi chat bisnis gratis umumnya dilengkapi dengan berbagai fitur yang mendukung komunikasi yang lebih efektif. Dari pesan instan hingga video call, aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk berinteraksi secara real-time. Selain itu, kehadiran fitur-fitur seperti berbagi file dan integrasi dengan alat produktivitas lainnya menjadikan aplikasi chat ini sangat bermanfaat bagi tim yang bekerja secara remote atau dalam suatu lokasi yang sama. Dengan demikian, pemilihan aplikasi yang tepat sangatlah krusial.

Manfaat Aplikasi Chat Bisnis Gratis dalam Komunikasi Bisnis

Penggunaan aplikasi chat bisnis gratis memberikan sejumlah manfaat yang signifikan bagi komunikasi dalam bisnis. Beberapa di antaranya adalah:

• Meningkatkan Kecepatan Komunikasi: Pesan dapat dikirim dan diterima secara instan, mempercepat pengambilan keputusan.
• Pengurangan Email: Mengurangi ketergantungan pada email, sehingga lebih sedikit waktu yang terbuang untuk menunggu respon.
• Kemudahan Berbagi Informasi: Banyak aplikasi menyediakan fitur berbagi file, sehingga memudahkan pertukaran dokumen dan informasi penting.
• Fleksibilitas: Memungkinkan komunikasi dari mana saja dan kapan saja, sehingga mendukung kerja remote dan kolaborasi jarak jauh.
• Integrasi dengan Alat Lain: Banyak aplikasi chat yang dapat diintegrasikan dengan tools lain seperti kalender, manajemen proyek, dan lainnya.

Fitur Umum dari Aplikasi Chat Bisnis Gratis

Aplikasi chat bisnis gratis biasanya menawarkan beragam fitur yang dapat membantu meningkatkan komunikasi tim. Beberapa fitur umum yang dapat ditemukan antara lain:

• Pesan Teks: Fitur dasar untuk mengirim pesan teks secara real-time.
• Panggilan Suara dan Video: Memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan secara langsung dari aplikasi.
• Grup Chat: Fasilitas untuk membuat grup diskusi yang dapat melibatkan beberapa anggota tim.
• Berbagi File: Memungkinkan pengguna untuk berbagi dokumen, gambar, dan file lainnya dengan mudah.
• Integrasi Aplikasi Pihak Ketiga: Beberapa aplikasi terintegrasi dengan platform lain yang memudahkan manajemen proyek dan tugas.

Perbandingan Aplikasi Chat Bisnis Gratis Populer

Berikut adalah tabel perbandingan beberapa aplikasi chat bisnis gratis yang populer, yang dapat membantu dalam memilih aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda:

Nama Aplikasi	Fitur Utama	Max Anggota Grup	Platform Tersedia
Slack	Pesan, panggilan, integrasi aplikasi	10.000	Web, iOS, Android, Desktop
Microsoft Teams	Panggilan video, kolaborasi dokumen	250	Web, iOS, Android, Desktop
Google Chat	Integrasi dengan Google Workspace	150	Web, iOS, Android
Discord	Saluran suara, video, dan teks	Tidak terbatas	Web, iOS, Android, Desktop

Keunggulan Menggunakan Aplikasi Chat Bisnis Gratis

Dalam dunia bisnis yang semakin terhubung, aplikasi chat bisnis gratis menjadi pilihan yang menarik untuk meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antar tim. Dengan berbagai fitur yang ditawarkan, aplikasi ini tidak hanya mempermudah pertukaran informasi, tetapi juga menawarkan solusi efisien bagi pengelolaan tim dan interaksi dengan klien. Mari kita gali lebih dalam keunggulan utama yang dimiliki oleh aplikasi chat bisnis gratis ini.

Penghematan Biaya Operasional

Salah satu keunggulan paling mencolok dari penggunaan aplikasi chat bisnis gratis adalah kemampuannya dalam mengurangi biaya operasional. Dengan beralih dari metode komunikasi tradisional yang seringkali memerlukan biaya tinggi, seperti telepon atau surat, bisnis dapat mengoptimalkan pengeluaran mereka. Aplikasi ini biasanya menawarkan fitur canggih tanpa biaya berlangganan, sehingga semua anggota tim dapat terhubung dan berkomunikasi tanpa perlu khawatir tentang biaya tambahan.

Produktivitas Tim yang Meningkat, Aplikasi Chat Bisnis Gratis

Aplikasi chat bisnis gratis memberikan dampak positif yang signifikan terhadap produktivitas tim. Dengan interface yang sederhana dan mudah digunakan, anggota tim dapat berkolaborasi secara real-time tanpa hambatan. Penggunaan aplikasi ini juga memungkinkan adanya integrasi dengan alat manajemen proyek dan dokumen, yang membantu tim dalam melacak kemajuan dan menyelesaikan tugas dengan lebih efisien.

Alasan Beralih ke Aplikasi Chat Gratis

Berikut adalah beberapa alasan mengapa bisnis sebaiknya mempertimbangkan untuk beralih ke aplikasi chat gratis:

• Biaya tidak ada: Menghindari biaya berlangganan yang mahal dari layanan komunikasi lainnya.
• Aksesibilitas: Dapat diakses dari berbagai perangkat, termasuk ponsel, tablet, dan komputer.
• Integrasi: Kemudahan dalam mengintegrasikan dengan aplikasi lain yang digunakan dalam operasional bisnis.
• Fitur lengkap: Menawarkan berbagai fitur seperti pengiriman file, video call, dan saluran diskusi yang mendukung komunikasi yang lebih efektif.
• Keamanan data: Banyak aplikasi menyediakan enkripsi dan fitur keamanan yang menjamin privasi komunikasi bisnis.

Dengan semua keunggulan tersebut, menggunakan aplikasi chat bisnis gratis bukan hanya sekadar pilihan, melainkan investasi yang cerdas untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini.

Cara Memilih Aplikasi Chat Bisnis Gratis yang Tepat

Dalam dunia bisnis yang semakin dinamis, komunikasi yang efisien sangatlah penting. Memilih aplikasi chat bisnis yang tepat bukan hanya soal fitur, tetapi juga tentang bagaimana aplikasi tersebut dapat memenuhi kebutuhan spesifik bisnis Anda. Dengan banyaknya pilihan yang tersedia, penting untuk merancang kriteria pemilihan yang tepat agar tidak salah langkah dalam mengambil keputusan.

Kriteria Pemilihan Aplikasi Chat

Ada beberapa kriteria yang perlu Anda pertimbangkan saat memilih aplikasi chat untuk bisnis. Kriteria ini akan membantu Anda mengevaluasi aplikasi mana yang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda.

• Fungsionalitas: Pastikan aplikasi yang Anda pilih memiliki fitur yang mendukung aktivitas sehari-hari bisnis, seperti pengiriman pesan, berbagi file, dan integrasi dengan aplikasi lain.
• Kemudahan Penggunaan: Antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan akan mengurangi waktu belajar bagi tim Anda dan meningkatkan produktivitas.
• Keamanan: Pilih aplikasi yang menyediakan fitur keamanan yang kuat, seperti enkripsi pesan dan kontrol akses.
• Dukungan Pelanggan: Pastikan penyedia aplikasi memiliki layanan dukungan yang responsif untuk membantu Anda mengatasi masalah yang mungkin timbul.
• Biaya: Meskipun aplikasi yang dipilih gratis, tetap pertimbangkan biaya tambahan yang mungkin muncul, seperti biaya untuk fitur premium atau peningkatan kapasitas penyimpanan.

Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan

Sebelum Anda memutuskan untuk menggunakan aplikasi chat tertentu, ada beberapa hal lain yang perlu diperhatikan. Hal ini dapat mempengaruhi efektivitas aplikasi dalam menunjang komunikasi bisnis Anda.

“Evaluasi kebutuhan komunikasi tim dan bagaimana aplikasi dapat mendukung kolaborasi secara efektif.”

Penting untuk menilai seberapa sering tim Anda akan menggunakan aplikasi tersebut. Misalnya, jika komunikasi di luar jam kerja juga penting, pastikan aplikasi memiliki notifikasi yang efektif. Selain itu, pertimbangkan juga kemampuan aplikasi untuk integrasi dengan sistem yang sudah ada di bisnis Anda, sehingga memudahkan alur kerja.

Fitur Penting dalam Aplikasi Chat Bisnis

Untuk membantu Anda dalam memilih aplikasi yang tepat, berikut adalah tabel yang menyajikan fitur penting yang harus ada di aplikasi chat bisnis.

Fitur	Deskripsi
Pesan Instan	Memungkinkan komunikasi real-time antara anggota tim.
Berbagi File	Mendukung pengiriman dokumen, gambar, dan file lainnya dengan mudah.
Video Call	Fasilitas untuk melakukan rapat jarak jauh secara langsung.
Integrasi Aplikasi	Dapat terhubung dengan aplikasi lain seperti kalender dan manajemen proyek.
Notifikasi	Memberikan pemberitahuan untuk pesan masuk, sehingga tidak ada yang terlewat.

Menguji Aplikasi Sebelum Implementasi Penuh

Sebelum Anda mengimplementasikan aplikasi secara penuh, ada baiknya untuk melakukan pengujian terlebih dahulu. Cobalah untuk mengunduh aplikasi dan gunakan selama beberapa minggu. Ajak tim untuk berpartisipasi dalam pengujian ini agar mendapatkan berbagai sudut pandang.

Pastikan untuk mengamati seberapa efektif aplikasi dalam meningkatkan komunikasi dan kolaborasi di dalam tim. Dengan cara ini, Anda akan mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang apakah aplikasi tersebut cocok untuk kebutuhan jangka panjang bisnis Anda.

Implementasi Aplikasi Chat Bisnis Gratis

Implementasi aplikasi chat bisnis gratis bukanlah tugas yang bisa dianggap remeh. Langkah-langkahnya memerlukan strategi yang matang agar semua elemen dalam bisnis Anda dapat berkomunikasi dengan lebih efisien. Dalam bagian ini, kita akan membahas langkah-langkah rinci yang perlu diambil untuk mengimplementasikan aplikasi chat, tantangan yang mungkin dihadapi, serta tips untuk melatih tim agar dapat memanfaatkan aplikasi tersebut secara maksimal.

Langkah-langkah Implementasi Aplikasi Chat

Mengintegrasikan aplikasi chat ke dalam bisnis Anda dimulai dengan langkah-langkah sistematis. Berikut adalah tahapan yang perlu diperhatikan:

1. Identifikasi Kebutuhan Bisnis: Pertama, pahami kebutuhan komunikasi dalam tim dan dengan pelanggan. Apakah Anda memerlukan fitur chat grup, video call, atau integrasi dengan sistem lain?
2. Pilih Aplikasi yang Tepat: Setelah mengetahui kebutuhan, pilih aplikasi chat yang paling sesuai. Pastikan aplikasi tersebut mendukung fitur yang Anda inginkan dan mudah digunakan.
3. Uji Coba Aplikasi: Sebelum peluncuran secara penuh, lakukan uji coba dengan sekelompok kecil pengguna untuk mengidentifikasi potensi masalah dan mendapatkan masukan awal.
4. Pelatihan Tim: Adakan sesi pelatihan untuk tim agar mereka memahami cara menggunakan aplikasi chat dengan efektif. Ini penting untuk mengoptimalkan komunikasi dan kolaborasi.
5. Implementasi Secara Bertahap: Lakukan implementasi secara bertahap untuk meminimalkan gangguan. Mulai dengan tim yang lebih kecil dan secara bertahap libatkan seluruh tim dan pelanggan.
6. Evaluasi dan Penyesuaian: Setelah implementasi, lakukan evaluasi berkala untuk menilai efektivitas aplikasi. Jangan ragu untuk membuat penyesuaian sesuai kebutuhan.

Tantangan dalam Proses Implementasi

Setiap implementasi pastinya memiliki tantangan tersendiri. Beberapa tantangan yang mungkin dihadapi antara lain:

• Resistensi dari Tim: Beberapa anggota tim mungkin enggan beradaptasi dengan teknologi baru. Hal ini bisa menghambat proses implementasi jika tidak ditangani dengan baik.
• Masalah Teknis: Terkadang, aplikasi chat dapat mengalami masalah teknis yang tidak terduga pada saat peluncuran. Penting untuk memiliki dukungan teknis yang memadai.
• Kebingungan Penggunaan: Tanpa pelatihan yang tepat, anggota tim mungkin merasa bingung dan tidak nyaman menggunakan aplikasi baru.
• Integrasi dengan Sistem Lama: Jika bisnis sudah memiliki sistem komunikasi lain, mengintegrasikan aplikasi baru bisa menjadi rumit.

Tips Melatih Tim untuk Menggunakan Aplikasi Chat Secara Efektif

Agar tim dapat menggunakan aplikasi chat dengan efektif, berikut adalah beberapa tips yang dapat diterapkan:

1. Adakan Pelatihan Praktis: Sediakan sesi pelatihan yang bersifat praktis, di mana anggota tim dapat langsung mencoba menggunakan aplikasi dalam situasi nyata.
2. Berikan Panduan Penggunaan: Siapkan dokumen panduan atau video tutorial yang dapat diakses kapan saja untuk membantu tim saat mereka menemui kesulitan.
3. Ciptakan Budaya Komunikasi Terbuka: Dorong anggota tim untuk saling berbagi tips dan trik tentang penggunaan aplikasi chat. Ini dapat mempercepat proses pembelajaran.
4. Evaluasi Secara Berkala: Lakukan evaluasi untuk mengetahui kendala dalam penggunaan aplikasi dan cari solusi bersama tim.

“Menggunakan aplikasi chat bisnis telah mengubah cara kami berkomunikasi. Proses menjadi lebih cepat dan efisien, dan kami dapat menyelesaikan masalah lebih cepat daripada sebelumnya.” – Pengguna Aplikasi Chat Bisnis

Studi Kasus Penggunaan Aplikasi Chat Bisnis Gratis

Aplikasi chat bisnis gratis telah menjelma menjadi alat penting dalam komunikasi antar tim dan interaksi dengan pelanggan. Banyak perusahaan yang telah merasakan manfaat signifikan dari penggunaan aplikasi ini. Dalam artikel ini, kita akan menggali beberapa studi kasus yang menunjukkan bagaimana aplikasi chat dapat mengubah cara bisnis beroperasi dan berkomunikasi.

Contoh Sukses Penggunaan Aplikasi Chat

Berikut adalah beberapa contoh perusahaan yang berhasil memanfaatkan aplikasi chat bisnis gratis:

• Perusahaan Retail X: Setelah mengimplementasikan aplikasi chat, tim customer service mereka mampu menangani 50% lebih banyak permintaan pelanggan dalam satu hari. Sebelumnya, mereka hanya menggunakan email, yang menyebabkan banyak waktu terbuang untuk menunggu respons.
• Startup Teknologi Y: Dengan beralih ke aplikasi chat, komunikasi internal menjadi lebih efisien. Rapat mingguan yang tadinya memakan waktu hingga 2 jam kini bisa dikurangi menjadi 30 menit karena tim dapat berkomunikasi secara langsung dan cepat.
• Restoran Z: Aplikasi chat membantu restoran ini untuk menerima pesanan dari pelanggan secara real-time, mengurangi kesalahan dalam pemesanan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Hasilnya, penjualan meningkat sebesar 30% dalam tiga bulan pertama.

Hasil yang Dicapai Setelah Menggunakan Aplikasi Chat

Setelah menggunakan aplikasi chat, perusahaan-perusahaan tersebut merasakan perubahan signifikan dalam berbagai aspek. Misalnya, Perusahaan Retail X melihat peningkatan kepuasan pelanggan akibat waktu respon yang lebih cepat. Startup Teknologi Y mendapatkan efisiensi dalam komunikasi yang sebelumnya terhambat oleh formalitas email. Sementara Restoran Z mengoptimalkan proses pemesanan dan mempercepat pelayanan.

Perubahan dalam Alur Komunikasi

Seiring dengan penerapan aplikasi chat, banyak perubahan positif terjadi dalam alur komunikasi di masing-masing perusahaan tersebut. Sebelumnya, komunikasi sering kali mengandalkan email atau pertemuan tatap muka yang memakan waktu. Dengan aplikasi chat, komunikasi menjadi lebih langsung dan responsif. Ini mempercepat pengambilan keputusan dan meminimalisir kesalahan.

Data Sebelum dan Sesudah Penggunaan Aplikasi Chat

Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas, berikut adalah tabel yang merangkum data sebelum dan sesudah penggunaan aplikasi chat:

Aspek	Sebelum Penggunaan	Setelah Penggunaan
Waktu Respon Pelanggan	24 jam	1 jam
Jumlah Permintaan yang Ditangani per Hari	100	150
Kesalahan Pemesanan	15%	5%

Dengan melihat studi kasus di atas, jelas bahwa aplikasi chat bisnis gratis dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap efisiensi dan produktivitas suatu perusahaan.

Tren Masa Depan Aplikasi Chat Bisnis

Dalam era digital yang terus berkembang, aplikasi chat bisnis gratis telah menjadi alat penting bagi perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan tim mereka. Seiring dengan kemajuan teknologi, tren masa depan untuk aplikasi ini menjanjikan inovasi yang menarik, terutama dalam hal pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) dan fitur-fitur yang semakin canggih. Mari kita lihat bagaimana inovasi terbaru ini membentuk arah aplikasi chat bisnis dan apa yang dapat diharapkan oleh pengguna di tahun-tahun mendatang.

Inovasi Terbaru dalam Aplikasi Chat Bisnis

Dalam beberapa tahun terakhir, aplikasi chat bisnis telah bertransformasi dengan cepat, menghadirkan berbagai fitur baru yang menjawab kebutuhan pengguna. Salah satu inovasi yang paling menonjol adalah integrasi AI yang semakin mendalam. Teknologi AI sekarang dapat menganalisis interaksi pengguna, menghasilkan laporan analitik yang bermanfaat, dan bahkan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Penggunaan chatbot yang didukung AI juga semakin marak, memungkinkan perusahaan untuk memberikan respons yang lebih cepat dan efisien kepada pelanggan. Hal ini tidak hanya mempercepat proses komunikasi, tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih personal dan responsif. Misalnya, perusahaan retail dapat menggunakan chatbot untuk menawarkan produk yang relevan berdasarkan preferensi belanja pelanggan.

Pengaruh Kecerdasan Buatan pada Aplikasi Chat Bisnis Gratis

Kecerdasan buatan diprediksi akan semakin memengaruhi aplikasi chat bisnis gratis dalam beberapa tahun ke depan. Dengan kemampuan untuk belajar dari data, AI dapat membantu perusahaan dalam berbagai cara, seperti:

• Peningkatan akurasi analisis data pelanggan untuk memahami perilaku dan preferensi.
• Otomatisasi tugas-tugas rutin, sehingga karyawan bisa fokus pada pekerjaan yang lebih strategis.
• Peningkatan keamanan melalui sistem autentikasi yang lebih pintar dan proaktif dalam mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Dengan memanfaatkan AI, bisnis tidak hanya dapat meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Hal ini menjadi sangat penting di era di mana pelanggan mengharapkan respons cepat dan layanan yang berkualitas tinggi.

Panduan untuk Bisnis Agar Tetap Relevan dengan Tren Terbaru

Agar bisnis tetap relevan dengan perkembangan di dunia aplikasi chat, ada beberapa langkah yang bisa diambil. Pertama, perusahaan harus selalu memperbarui dan mengadopsi teknologi terbaru. Mengikuti perkembangan teknologi akan membantu bisnis untuk tetap kompetitif.

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat diikuti:

• Selalu lakukan riset pasar untuk memahami tren terbaru dalam aplikasi chat dan teknologi komunikasi.
• Investasi dalam pelatihan karyawan agar mereka dapat menggunakan alat baru dengan efektif.
• Uji coba fitur-fitur baru secara berkala untuk melihat apa yang paling efektif dalam meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
• Libatkan pelanggan dalam proses pengembangan, seperti meminta umpan balik tentang fitur baru yang mereka inginkan.

Dengan menerapkan strategi ini, bisnis dapat menjamin bahwa mereka tidak tertinggal dan dapat memanfaatkan semua potensi yang ditawarkan oleh aplikasi chat.

Fitur Masa Depan yang Diharapkan oleh Pengguna Aplikasi Chat

Saat melihat ke depan, ada beberapa fitur yang diharapkan akan menjadi bagian integral dari aplikasi chat bisnis. Fitur-fitur ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pengguna. Beberapa fitur yang menjadi harapan pengguna antara lain:

• Integrasi dengan sistem CRM untuk mempermudah manajemen hubungan pelanggan.
• Fitur analitik yang lebih mendalam untuk melacak efektivitas komunikasi.
• Peningkatan kemampuan keamanan dengan enkripsi end-to-end.
• Personalisasi yang lebih baik berdasarkan data interaksi pengguna sebelumnya.
• Kemampuan untuk melakukan video call langsung dari aplikasi chat.

Fitur-fitur ini diharapkan dapat memenuhi ekspektasi pengguna yang semakin tinggi terhadap kepraktisan dan kualitas komunikasi dalam bisnis.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, Aplikasi Chat Bisnis Gratis bukan hanya alat komunikasi, tetapi juga investasi strategis untuk masa depan perusahaan. Dengan memilih aplikasi yang tepat dan mengimplementasikannya dengan baik, bisnis dapat merasakan transformasi signifikan dalam cara mereka beroperasi dan berkomunikasi.

FAQ Lengkap

Apa itu aplikasi chat bisnis gratis?

Aplikasi chat bisnis gratis adalah platform yang memungkinkan komunikasi antar anggota tim secara real-time tanpa biaya.

Apakah aplikasi ini aman untuk digunakan?

Sebagian besar aplikasi chat bisnis gratis dilengkapi dengan fitur keamanan seperti enkripsi untuk melindungi data pengguna.

Bagaimana cara menguji aplikasi chat sebelum digunakan?

Disarankan untuk menggunakan versi percobaan atau demo aplikasi untuk mengevaluasi kesesuaian fitur dengan kebutuhan bisnis.

Apa saja aplikasi chat bisnis gratis yang populer?

Beberapa aplikasi populer termasuk Slack, Microsoft Teams, dan Discord yang menawarkan versi gratis dengan berbagai fitur bermanfaat.

Bisakah aplikasi ini diintegrasikan dengan alat lain?

Banyak aplikasi chat bisnis gratis memungkinkan integrasi dengan alat produktivitas lainnya seperti Google Drive dan Trello.